小田急電鉄株式会社は、鉄道事業・不動産業を行う会社である。小田急線の運行やロマンスカーの運行を行っている。安全・安心への取り組みに力を入れており、全ての駅で段差を解消している。またサービス介助士の資格を取得した駅係員が配置されており、身体の不自由な顧客や高齢の顧客の移動を適切にサポートできる点が強み。