「営業のスタッフが足りない」「新規顧客が獲得できない」などの営業に悩みがあり、営業支援をする会社の利用を考える企業は多いです。 しかし、営業支援会社の存在は知っていても、どのような支援が受けられるのか、料金はどうなっているのか、どの会社を選べば良いのかといった疑問があるかと思います。 そこで今回は、営業支援会社の料金プランや会社を選ぶときに確認したいこと、おすすめの会社などについてお話します。 実際に自社に導入する際のことを考えながらご覧ください。

1. 営業支援を利用するメリット

営業の業務を代行してくれる営業支援会社ですが、具体的には3つのメリットがあります。利用したときのメリットをお話します。 ①人件費を調整できる まず人件費をコントロールすることができ、コスト削減につながります。 例えば「営業に力を入れたい」「予算に余裕がある」など、自社のタイミングで利用するかしないかを決定できるからです。 予算に余裕があるときに営業担当を採用した場合を考えると分かりやすいですが、余裕がなくなったときに、人件費を削ることは簡単にできません。 そんな中で、営業にかかわる人件費を調整できるのはメリットと言えるでしょう。 ②初めから営業のプロに任せられる 初めから営業のプロに仕事を任せられるのも利点のひとつです。 営業支援を行う会社には、営業の経験が豊富な人材や特別な研修を受けている人材など、営業のプロフェッショナルが在籍しています。 営業支援会社に依頼すれば、社内で営業マンを教育する手間を省けるうえに、すぐに成果へとつながりやすい営業活動が可能です。 ③営業ノウハウが手に入る 営業ノウハウが手に入れられるというメリットもあります。 「営業支援」というくらいなので、支援会社はクライアントである企業が営業で成果を上げられるよう業務を代行するのが仕事です。 つまり、支援会社でこれまで蓄積してきた営業のノウハウを、自社の営業に取り入れていくことができるのです。 すぐには手に入れられない、営業のプロだからこそ持っている専門的な知識や経験を活用することで、自社の営業力アップに期待できます。

2.営業だけではない、営業支援の内容

営業を代行してくれる営業支援会社ですが、その支援の内容はさまざまです。 特に営業支援会社は、営業活動以外の支援を行うのが特徴で、その点が「営業代行」との大きな違いでもあります。 ここでは、営業支援会社が行っている支援の中でも、営業活動以外の支援内容を具体的にご紹介します。 具体的には ・営業戦略 ・マーケティング ・広告 ・営業ツール作成 などのような内容があります。 それぞれ、どのようなものなのか、具体的にお話します。

①営業戦略

営業戦略とは、営業活動を行う前に策定するものです。営業の目標に対し、どのように売り上げを出し、どのような手法で営業を行っていくのかといった戦略を立てることです。 さらに具体的な活動の内容は、市場調査、現状の把握、営業課題の洗い出し、顧客の管理などの業務です。 多くの企業で営業戦略は当然のように立てるものですが、他社だからこそまたプロだからこその視点を取り入れられるのがポイントです。 すでに動いている営業はもちろん、新規事業の立ち上げの際にも役立てられます。

②マーケティング

マーケティングは、自社で抱える営業課題やさらに売上をアップするために、重要な業務のひとつです。 営業におけるマーケティングとは具体的に、自社の商材の分析に始まり、顧客や競合他社の分析などが挙げられます。 マーケティングの方法としては、展示会やイベント・セミナーの開催、SNSなどの手法が使われる場合もあります。 マーケティングを丁寧に行うことで、顧客のニーズや効果的な売り方が明確化していきます。特にマーケティングの専任がいない企業には有益な情報が手に入るはずです。

③広告

広告は、集客を目的に広告やプロモーションを行う支援です。広告を活用した営業は制作や運用が難しいです。 広告はWEBやCMなどさまざまな形態があります。WEB制作やデザインのプロなどが、効果的な広告を制作してくれるのが魅力です。 自社で広告を出すことを諦めている企業も、代行を依頼すれば広告による営業活動も叶います。

④営業ツール作成

営業ツールの作成は、その名の通り営業活動を効率化するツールを作成することです。 ツールは、顧客の管理や業務の自動化、スケジュール管理、業務を効率化させる役割のものなどがあります。 各企業に合った営業ツールを見つけるのは意外と難しいです。さらにツールの作成は、システムや営業に精通している専門の担当者が必要です。 だからこそ、ツール作成の代行業務は需要が高い支援のひとつと言えます。 このように、新規営業や商談の代行業務だけでなく、マーケティングや分析などの営業戦略からサポートしてくれるほか、既存顧客に対するフォローなども依頼でき、営業活動全般をカバーしていると言っても過言ではありません。 もちろん、営業支援会社は営業の重要な仕事である下のような業務も支援します。 ・新規開拓 ・テレフォンアポインター ・インサイドセールス ・アフターフォロー ・商談 利用する会社によって依頼できる業務は異なりますが、自社の課題や希望に合った営業支援会社を見つけましょう。

3.営業支援会社3つの料金プラン

営業支援会社への支払いは大きく分けて、 ①固定報酬 ②成果報酬 ③複合 の3種類があります。 固定報酬は、営業の成果にかかわらず決まった料金を支払うタイプです。成果が出なくても料金が発生する分、営業活動の内容などの詳しい活動報告があります。 料金は決まっているので、営業成果が得られれば得られるほどお得感があります。 一方、成果報酬は、営業で成果を出したときにのみ料金が発生するタイプです。アポを取れたときや受注がもらえたときなど、設定されている「成果」は会社によって異なります。 成果が発生したときに料金を支払うだけで済むので、その分初期費用が抑えられるのが魅力です。 複合型は、①の固定報酬と②の成果報酬のどちらも取り入れたタイプです。 毎月決まった金額を支払いながら、成果が出た場合はその分の料金も追加で支払います。 詳しくはこちら

4.営業支援会社を選ぶ際のポイント

営業支援会社を選ぶ際に確認したいポイントを6つご紹介します。 ▼支援内容 営業支援会社を選ぶ際は、サービスの内容は必ず確認しましょう。営業支援といっても、その内容はさまざまです。 営業戦略から委託したいのか、またはアポ取りから委託したいのか、企業によって必要な支援の内容は異なります。 支援会社によっては、委託できない業務がある場合もあるので、代行したい業務を明確にしておくと会社選びもしやすいはずです。 ▼得意分野 その会社の得意な分野や業界も見てみましょう。 新規事業が得意、テレアポの獲得率が高いなど、会社によって強みは異なります。自社での営業課題を解決に導いてくれるような支援会社はどれかという視点で比較すると、相性の良い支援会社を見分けやすいです。 公式サイトに営業支援の事例を載せている企業が多いので、確認してみると参考になります。 ▼信頼できるか その会社が信頼できるかという視点でも選びましょう。 会社の信頼度は、業務の質やセキュリティなどの面からも見逃せないポイントです。 営業業務の一部でも代行してもらうからには、自社の重要な情報が漏えいする可能性もあります。 また、成果にばかりこだわり強引な営業活動をするなど、会社のイメージダウンにつながるような仕事をされては自社にとってマイナスです。 セキュリティに配慮し、活動内容にも透明性があるなど、信頼できる支援会社を選びましょう。 ▼営業人材の質 在籍している人材の質にも注目しましょう。 支援会社の営業人材にはさまざまな人がいます。できればより経験豊富、あるいは実績のある営業人材が在籍している営業支援会社が望ましいです。 言うまでもなく、その方が営業の成果や課題解決につながりやすいでしょう。 ▼料金 料金プランや全体にかかる費用を確認しておきましょう。 固定報酬・成果報酬・複合と3つの料金プランのうちどれなのか、さらに営業支援にかける社内の予算に合うかといった点は重要です。

5.おすすめの営業代行会社10選

営業代行会社の選び方などをふまえて、おすすめの営業代行会社を10社選びました。それぞれに特色のある営業支援・営業代行を展開していて、どの営業代行会社も人気があります。 それぞれの営業代行会社の強みや違いに、着目して自社の商材や課題にとって最適な営業代行会社を選ぶ参考にしてみてください。

営業代行会社①　株式会社エグゼクティブ

これまで1000社以上の企業の営業販売をサポートしてきた営業支援会社です。 「営業部隊」「営業戦略部隊」、WEB広告やツールの制作を担う「デジタルマーケティング部隊」などさまざまな分野の専門部隊が法人営業を代行します。 支援の内容や期間などは自由に選ぶことができます。 また、すべての業務において、同社の開発したシステムを使ってリアルタイムで活動が把握できるのもポイントです。 形のない商材や高額な商材なども得意とし、販売支援実績もあります。 詳しくはこちら

営業代行会社②　株式会社セレブリックス

23年かけて蓄積してきた成功率の高い営業手法で営業活動をサポートする、営業支援会社です。大手企業からベンチャー企業まで、1200社・12000サービスの支援実績を持ちます。 顧客へのフォロー、セミナーの実施、成果につながる営業手法、オンライン商談など、会社の抱えるあらゆる営業課題の解決を得意としています。 リードの獲得から商談、アフターフォローまで、営業にかかわるすべての業務を任せられるのも特徴です。 営業ノウハウを学ぶこともできるので、自社の営業のブラッシュアップにもつながりそうです。 詳しくはこちら

営業代行会社③　アズ株式会社

これまで1800社以上の企業を支援してきた実績を持つ営業支援会社です。 新規アポイント獲得、既存顧客のフォロー、過去顧客の掘り起こしといった成果型の営業支援を中心に行っています。 営業活動を進める中で得た顧客のデータやテレマーケティング情報、専用のトークスクリプトなども手に入れられるので、利用後の営業活動にも役立てられそうです。 そのほか、名刺や紙の資料のデータ化や新人営業向けの研修なども行っています。 詳しくはこちら

営業代行会社④　株式会社ウィルオブ・ワーク

幅広い業界に対応可能な営業支援会社です。 具体的な営業支援として、市場調査、ターゲット選定、営業戦略立案、テレアポ・テレマーケティング、商談、アフターサポートといったサービスを展開しています。 人材派遣事業を行っているため、クライアントに合った営業人材の派遣にも強みがあります。 また、これまでの経験で獲得したノウハウをもとに、営業人材の育成も行っています。 詳しくはこちら

営業代行会社⑤　株式会社インバウンドテック

通訳サービスを主軸に、専門型の営業アウトソーシングサービスなどの事業を展開する営業支援会社です。 クライアントの課題をヒアリングし、その解決策を提案します。 多言語・24時間対応のコンタクトセンターを持っているのが特徴で、拠点展開や人材の投入、チーム組成、業務構築などのサービスで営業を支援しています。 さらに、金融や通信などの専門的な知識が必要な営業を得意としているのが特徴です。 詳しくはこちら

営業代行会社⑥　株式会社グローバルステージ

特に新規事業を得意とする営業支援会社です。 営業代行業務に加えて、新規事業には欠かせない収支計画の作成から始まり、営業KPIの設定、マーケティングリサーチ、営業マニュアルの作成までを依頼することができます。 心理学に基づいた営業のマニュアルやトークスクリプトを開発しているのもポイントです。 新規事業や営業に必要なノウハウを提供し、事業拡大をサポートします。 詳しくはこちら

営業代行会社⑦　株式会社アスカ企画

コーポレートサイト制作、グラフィックデザインなどのWEB制作を得意とし、そのほか動画やイベントなどの制作も行う営業支援会社です。 制作して終わりではなく、その後の運用や改善の提案まで担います。 営業支援は新規営業を対象とし、営業リストの作成、テレマーケティング、DM・FAXによる新規開拓を行います。 50万社、95万拠点の企業活動のデータを取り扱っているので、効率的な営業活動を支援してくれるのが特徴です。 詳しくはこちら

営業代行会社⑧　株式会社Ambient

テレアポ業務に特化した営業支援会社です。成果にこだわり、少数精鋭で質の高いコールセンターを強みとしています。 過去に業界での営業成績No.1を獲得したスタッフが在籍しているのもポイントです。 商材を研究してターゲットを明確化し、見込み顧客の報告も行います。また、決裁者へのアプローチも得意としており、テレアポの効率化を支援します。 詳しくはこちら

営業代行会社⑨　株式会社コンフィデンス

1998年に営業代行をスタートした、業界のパイオニア的な営業支援会社です。 これまでに取引をした企業は900社にのぼり、クライアントの売上向上や新規事業の立ち上げなどを行ってきました。 主に、営業が難しい商材のひとつでもある無形商材の営業を支援しています。 営業を担当するスタッフには、200時間のロールプレイングを実施し、人材の質を高めています。 詳しくはこちら

営業代行会社1⑩　株式会社カタセル

約24000社の企業の情報を保有し、キーマンとの商談獲得を強みとしている営業支援会社です。 無形商材の販売や手紙の活用などを得意としているのが特徴です。商談獲得率が3倍になるとされるパーソナライズ化したレターは、これまでに100種類以上制作してきた実績を持ちます。 キーマンに会えない、営業人材が足りない、新規営業の件数が少ない、といった営業の悩みを解決へと導きます。 詳しくはこちら

6.営業支援会社まとめ

営業支援を行う会社を利用するメリットや支援内容、選び方、おすすめの営業支援会社などをご紹介しました。 営業支援会社は、営業の人手不足から会社における経営の悩みまで、幅広くサポートしてくれます。 株式会社アイドマ・ホールディングスの運営している「BIZMAPS」でも、営業支援サービスを展開しています。 「BIZMAPS」では、新鮮で質の高い170万件以上の企業情報を無料で公開しているほか、セールスレターの作成、企業情報の補完、問い合わせフォームへのアプローチ代行などを行っています。 「BIZMAPS」への無料会員登録で、1カ月100社までの企業情報は無料でダウンロードが可能なのも魅力です。 まずは無料でお試しください。 詳しくはこちら ◆こちらもおすすめ 営業代行は成果報酬型を選ぶべき？費用相場と営業代行会社選びのポイント解説 テレアポとは？時代遅れにならないアナログ営業手法！支援・代行サービスも紹介 営業代行とは？依頼する会社の比較方法を解説！おすすめの選び方も紹介 営業代行費用の相場と料金体系を徹底解説！おすすめ営業代行会社3選の情報比較

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