「IT業界」と聞くと、システムエンジニアなどの技術職が思い浮かぶかもしれません。IT業界で活躍するIT営業は、営業ならではの営業力をもって顧客の課題を確認し、課題解決に向けて業界ならではのWebサービスを提供するのが仕事です。 営業としてのスキルだけではなく、ITに関する専門的な知識を必要とされるIT営業は、やりがいのある営業職だと注目されています。この記事では、IT業界におけるIT営業の仕事内容や、今後のIT業界の動向、IT業界で活躍するのに役立つ資格や、営業として高めたいスキルについて解説します。

IT営業はどんな営業職？

IT業界におけるIT営業の仕事は、IT業界に関連するサービスや、ソフトウェアの導入、システム開発といった商品を販売することです。IT営業は、システム開発、運用、課題解決、サポートまで幅広く扱います。 営業としてのビジネススキルはもちろんのこと、IT業界特有の専門知識も求められるため、専門性の高い営業職と言えるでしょう。また、顧客とのコミュニケーションだけではなく、業界内における技術者と接することも少なくはありません。そのため、案件の管理業務も担うことになります。

IT営業の仕事内容を詳しく解説

IT業界で活躍するIT営業の業務内容は幅広く、クライアントの要望や課題により、提供するサービス内容が異なります。業界内で共通しているのは、ITビジネスに関連する営業職ということです。営業に必要とされるビジネススキルだけではなく、Web商品やサービスに関するIT業界特有の専門知識が必要です。 企業が抱える課題や問題を丁寧にヒアリングし、社内外の業界技術者とコンタクトを取るケースもあります。IT営業は、顧客との関係性を築くと共に、案件の管理を任されることも多い業種です。 IT営業は、IT知識を用いて、顧客のニーズに合った業界コンテンツやサービスを提案します。営業販売だけではなく、アフターフォローまで担当する事が多いため、独自の説明能力やIT業界における専門的な知識だけではなく、営業として顧客との信頼を築ける人間性も重要視されます。 IT営業に求められるのは、顧客満足度に貢献できる人材です。IT業界の商品を売り込むためには、営業と顧客の信頼関係が大切になってきます。そのため、IT業界に入るには、貴方のIT知識や営業力だけではなく、営業に適した人材であるとアピールすることが大切です。

IT営業は厳しい仕事？IT業界でのやりがいを解説

IT業界で活躍するIT営業の最大の魅力は、顧客と共に問題に立ち向かい、開発スタッフと共に商品を作り上げることです。どんな状況でも、モチベーションを保たなくてはならないのがIT業界の厳しさと言えますが、目標を明確に持つことができ、商品が完成した時の達成感は格別です。 サービスを提供するにあたり、IT業界特有の情報システムなどに関する専門知識が必要となります。逆に言うなら、営業スキルのほかに、IT関連の知識や、IT業界におけるWebサービスに関するスキルが自然と身につきます。 IT業界はやりがいもあるが、厳しい世界であるということをしっかりと理解しておきましょう。IT業界で活躍するIT営業は、顧客の期待に応えようと一生懸命に営業活動を行っても、それが顧客満足度や受注につながらない場合もあります。IT業界の第一線で活躍するには、常に向上心を持ち、努力をし続けなければなりません。それこそが、IT業界におけるIT営業の厳しさと言ってもよいでしょう。

IT営業に必要な資格やスキルは？

IT営業は大きく分けて5つのスキルが必要となります。IT業界でIT営業として活躍するためにも、まず重点的に高めておきたいスキルを紹介いたします。 【プレゼンテーションスキル】 顧客に対し、いかに自社の商品を魅力的にアピールできるかが、営業販売の第一歩と言っても良いでしょう。顧客によってはIT業界の商品に対する理解が低い場合もあります。IT業界は特殊な知識や説明が必要となるため、顧客に理解してもらい必要と思ってもらえるよう、ポイントを決めて分かりやすく説明できることが大切です。その上で、資料を分かりやすく作成できるかもポイントとなってきます。資格を獲得すれば、IT業界でも活躍できるスキルです。 【顧客に対する知識スキル】 多種多様な業界があるだけに、扱っている業種も多くあります。金融業界や土木業界など特殊な業界の顧客もあるため、IT営業は、業界に関する知識を深めなければ良質なコミュニケーションを取ることができません。IT業界ならではの商品を売り込むためにも、IT営業は顧客の情報を細かにリサーチする力が求められます。 【ヒアリングスキル】 営業が企業に対し、交渉から販売までを成功させるには、企業が抱えている問題や要望を細かに聞き出す必要があります。業界におけるリサーチやヒアリングが不十分だと、顧客が求めている商品が作れず、残念な結果になることもあります。IT業界におけるIT営業は、常に企業側の立場に立ち、ニーズにマッチングした商品を提供するため、何が必要なのかを一緒に考えるのがポイントです。 【説明スキル】 IT業界におけるIT営業は、企業のニーズを満たすためにはどうしたらよいかを考え、自社の商品を説明する力が求められます。企業側の要望を取り入れるのはもちろんですが、時には、もっと良くするための代替え案や、他のソフトウェアやWeb商品を紹介することもあります。説得力のある説明は顧客満足度を上げることにも繋がるため、IT業界でも強く求められる営業能力の一つです。 【問題解決スキル】 IT営業は企業側の期待に答えるために、業界内の開発部門とも連携をとらなくてはなりません。企業側からの要望がそのまま通るわけではなく、開発部門と相談の結果、断らざるを得ない場合も出てきます。どうすれば問題を解決できるかを考え提供できるか、問題に真摯に向き合い、解決できる能力が必要とされます。

IT営業におすすめ！IT業界で活かせる資格を紹介

資格は、顧客の目にも留まり、自身のスキルアップや自己アピールにもつながります。IT営業に求められる、代表的な資格をご紹介いたします。 【基本情報技術者試験】 資格名の通り、IT業界の人材ならまず身につけておくべき基礎知識や技能、実践的技術を身につけられるのが「基本情報技術者試験」です。IT業界で知っておきたいITの基礎知識は、顧客に寄り添った提案をするのに必須とも言えるため、最初に取得しておきましょう。また、業界特有の基本的な知識を得ることで、今後のIT営業としての理解も深まります。 【応用情報技術者】 基本情報技術者試験の上位資格でもある応用情報技術者は、IT業界において、技術者として必要な応用力が備わっているかを見定める試験になります。基本情報技術者試験よりも難易度は高く、第一次試験では基礎知識、第二次試験では応用力が問われる二次試験で構成されています。よりIT知識が深まるので、IT業界への見解も深まります。業界内でのステップアップとして、応用情報技術者試験を受けてみてください。 【ITパスポート】 情報処理推進機構（IPA）が主催する中で、IT業界内で最も難易度が低いと称される資格です。ITパスポートは、ITに関する基本的な知識が身についているか認定するための資格なので、IT業界に入ったばかりの営業ならば、基本情報技術者試験と共に取得しておいて損はないでしょう。 【MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）】 Office製品に関する、知識やスキルを認定するための資格です。IT営業は、顧客の持つ課題解決に向けて、商品を説明するため営業資料を作成することもあります。営業を行う上での、分かりやすい資料作成や、プレゼンテーションもスムーズに行えるよう、IT業界に関係する職種なら必ず取得しておくべき資格です。 【システムアーキテクト】 システム開発を行う場で、設定や分析といった上位工程を担うエンジニアのための試験です。IT業界の中でも難易度は非常に高く、一筋縄ではいかない資格ですが、所持していると豊富な知識やスキルを持っていることをIT業界で明確にアピールできます。 【情報セキュリティスペシャリスト】 システム開発やWeb商品には、セキュリティは欠かせません。大切な情報を守るセキュリティの知識に特化した試験のため、IT業界ではエンジニア向けです。こちらも、システムアーキテクトと同じくIT業界における難易度は高めですが、所持していることでセキュリティ商品を扱う際、顧客に対し安心感を与えることにつながります。 【ITストラテジスト】 経営戦略に基づき、ITを活用する事での業務改善や、市場に新たなビジネスモデルを創り出す方のための試験です。IT営業は、企業が抱える課題を、IT技術を用いて解決に導くため、ITストラテジストを所持していると、課題解決力が高いとアピールできます。 【ITサービスマネージャ】 IT業界の中でも、運用・保守に特化したエンジニアなら、是が非でも取得したい資格です。ITサービスマネージャは、顧客に業界ならではのITサービスを安定的に提供することを目的としています。ITサービスマネージャは、品質維持や障害発生時に即座に対応できる能力を身に着けることができます。 IT営業が得られる魅力的なキャリアパス それぞれの業界には、得られるキャリアパスがあります。IT業界で活躍するIT営業が得られるキャリアパスの中でも、おすすめの3選を紹介いたします。IT業界へ転職を考えている方は、ぜひ参考にしてください。 【外資系IT企業】 IT業界は、外資系企業と国内企業に分かれています。業務内容や労働条件は業界により異なりますが、IT業界では国内企業に比べて、外資系企業の方が年収が高い傾向にあります。そのため、IT営業を選ぶ人は、業界内の外資系企業への転職をキャリアパスとして考える人が多くみられます。 ただし、IT業界は年収が高くなると言って、簡単に飛び込むには厳しい世界です。IT業界の外資系企業は国内企業以上に実力主義であることを忘れてはいけません。IT業界で自分がどれほど通用するか、力量を見極め、正確に判断する必要があります。 【ITコンサルタント】 IT営業はコミュニケーション能力だけではなく、IT業界特有の専門知識やシステムに関する知識が高まります。IT業界で知識や経験を深めつつ、ITコンサルタントへ転職するのもおすすめです。IT業界のなかでも、大幅な年収アップは期待ができないのがデメリットですが、営業として、よりクライアントに寄り添い、問題を解決したいという方に最適です。 【管理職・指導職】 IT営業にとって、もっとも堅実なキャリアパスと言えるのが、管理職や指導職へのステップアップです。IT業界におけるIT営業職の人材不足は問題視されています。IT業界は経験と実力が重視される世界ではありますが、社歴も評価の一つです。業界で評価を得て出世すれば、大きな年収向上にもつながります。

IT営業の最近の動向と将来性IT営業に必須！企業情報を効率よく集めよう！

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データ販売のプラン

IT業界におけるIT営業は「情報量＝成功実績」につながると言っても過言ではありません。IT業界で活躍するには、月100件の営業リストでは心もとない気がします。しかし、営業として利益が上がっても、コストが掛かってしまっては意味がありません。BIZMAPは、良質な情報をリーズナブルな価格で提供できるプランを兼ね揃えています。 【料金プラン①個別購入プラン】 優良企業情報のダウンロード数が100件とボリューム感があります。税込み5,000円〜とお得な価格で利用できます。営業リストを作るために試してみたいというIT営業にもっともおすすめのプランです。 【料金プラン②定額プラン】 1件ダウンロードするごとにかかる費用は4.98円からとコスパが良く、ダウンロードの有効期限はありません。そのため、多くの企業情報を取得し、見定めることが可能です。IT業界で成功する秘訣は、質の良い営業リストをいかに多く得ることがポイントとなってきます。いち早く業界情報を得て営業リストを作る必要がある、IT営業には嬉しいプランです。 ・定額プラン1000 3カ月…9.980円（1,000件/月） 6カ月…6,980円（1,000件/月） 12カ月…4,980円（1,000件/月） 月にダウンロードできる情報数は1,000件と豊富なのが嬉しい特徴です。1,000件の営業リストが集まれば、業界で活躍できる場が増えると言っても良いでしょう。BIZMAPでは、長期になればなるほど価格が安くなるので、情報を重視するIT業界でも注目されています。 ・定額プラン5000（新プラン！） 3カ月…49,900円（5,000件/月） 6カ月…34,900円（5,000件/月） 12カ月…24,900円（5,000件/月） よりボリューム感をもって業界内の情報を集めることができ、IT営業が積極的に営業アプローチできます。IT業界で活躍するIT営業には嬉しいプランです。しかし、これだけの情報量となると、誤って情報を重複してダウンロードしてしまったり、IT営業が管理しきれないのではという不安もあります。そんな困ったを解決する便利なプランが、BIZMAPにはあります。

BIZMAPリストプラス

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IT営業は忙しさから営業アプローチに時間がさけないということもあります。IT業界で活躍するIT営業にとっては手痛い悩みの一つでもありますが、そんな時に使用したいのが、BIZMAPトップアプローチです。 BIZMAPトップアプローチでは、営業リストに対する電話代行サービスを行っているだけではなく、電話するだけではアポイントにつながらない顧客に対し、手紙送付サービスも行っております。これにより、IT営業が効率よくアプローチできるようになり、経営層や、役員層に向けての営業アポイントも獲得しやすくなります。

BIZMAPフォームアプローチ

近年、コロナ過の影響も受けて、急速にデジタル化が進み、どの業界もリモートワークを導入することが増えています。IT業界のデジタル商品を売り込むIT営業としては嬉しい傾向です。しかし、営業電話をしても顧客が会社に不在で繋がりにくいなど、IT営業には厳しい状況も続いています。そんな営業職の困ったを解決するのが企業のHPです。 BIZMAPフォームアプローチは、ターゲットの営業リストアップから、企業HPへの問い合わせフォームへの文面送付を代行してくれます。IT営業はとにかく多忙なので、営業活動の効率を上げることに役立ちます。 IT業界で活躍しているIT営業の成功の秘訣は、営業職独自のアプローチだけではなく、効率よくアプローチができる方法を見つけたからかもしれません。もし、貴方がIT営業として業績に悩んでしまったときは、営業リストの見直しとして利用してみるのもおすすめです。 ＜h2>IT営業はIT業界や経済社会から求められる重要な営業職です