業種 ：コールセンター・テレマーケティング

合同会社AEONは、テレマーケティング業を請け負う会社である。主に企業と顧客をつなぐ効果的なコミュニケーションを実現し、顧客のニーズを的確に捉え、企業の成長とサポートを行う。徹底した顧客対応と柔軟なサービス設計により、新たなビジネスチャンスを創出。その他、専門的なコールセンター運営とコンサルティングサービスを提供し、企業の顧客対応力の強化を図っている。

株式会社es‐poは、イベント事業、各種営業、コールセンター事業を手がける会社だ。イベントの集客や商品の興味付けを専門とするリーディングカンパニーで、市場調査と分析に基づいた戦略を採用する独自のアプローチを特徴としている。コールセンター事業では、インバウンド・アウトバウンドの他、メール・チャット・ソーシャルメディアなどマルチチャンネル対応のサポートを行っている。

株式会社Proneoは、コールセンター運営を行う会社である。個人宅向けの光回線の案内を実施しており、品質重視のもと、関わる人々が満足できるサービスを提供する。また営業代行、飲食店経営を手掛け、営業業界における真のパートナーとして、客のビジネスが次のレベルへ進化するためのサポートを供給。

株式会社STELは、テレマーケティング事業を営む企業である。主にアウトバウンド・インバウンドテレマーケティングの手法を駆使して、製品とサービスを適した顧客に提供する販売の支援を行っている。通信回線分野に特化し、光回線・置き型WIFI・ポケットWIFIなど幅広い商品に精通して通信回線を提供。また、新規コールセンターの構築に関するさまざまな支援にも携わる。

光芒株式会社は、人材アウトソーシング企業である。対応業種は販売接客・テレマーケティング・運送業。販売接客では販売スタッフ・サービススタッフ・イベントスタッフを、テレマーケティングではコールセンター・テレアポ・テレオペを、運送業では集荷・荷積み・荷下ろしと配送・配達を請け負っている。

株式会社Filmiiは、コールセンター事業を行う会社である。アウトバウンド業務は、各種サービスの案内・販売業務を代行する代理店業務を担当。また、メンタルヘルスに関する研修会の開発及びカウンセリングも行い、社内にて従業員のメンタルヘルス対策・ストレス管理を実施。看護師免許を有する代表が、蓄積されたリソースや医学的根拠に基づいたケア・カウンセリングを提供している。

合同会社BOMSは、企業や個人の日常業務を外部専門業者に委託するサービスを手掛ける企業である。主な事業内容として、電話受信発信事務代行、文書作成業務、システムプログラミング等の業務処理を請け負っている。また、これらの業務を専門業者に委託することで効率的かつスムーズな業務処理を可能とし、ビジネスの効率化と拡大に向けて最善を尽くす。

アシストアーズ株式会社は、通信商材の営業代行を請け負っている会社。主力はコールセンター事業で、インターネット回線や事業用Wi-Fiの案内とITインフラの改善案を提案。訪問販売事業では通信商材と新電力、ウォーターサーバー、蓄電池を取り扱う。また店舗の集客、売上、コスト削減をサポートするストアソリューション事業も手掛けている。

コミュニケイト合同会社は、電話受信・発信の業務代行とデータ入力の代行サービスを提供している会社だ。電話発信代行業務では、クライアントの指示に基づき、新商品の宣伝やアポイントメントの設定、市場調査などの発信業務を代行。データ入力事務代行業務では、手書きの書類や電子データの入力作業を行う。専門のオペレーターがデータの入力を行い、入力精度を確保するための検証やエラーチェックも実施している。

合同会社GIVEは、電話受信発信事務代行業を展開する企業である。顧客からの問い合わせに関する対応を始め、テレマーケティング、技術サポート等のコールセンター業務を手掛けている。グローバルな顧客を持つ企業向けに、多言語に対応可能なことを強みとしている。また、文書作成事務、秘書・受付・通訳・電話受信発信事務、システムプログラミング等の業務処理の請負業等も行っている。

株式会社Woltzは、アポイント獲得に特化したサービスの提供を行っている会社である。主にテレアポ代行を行っている。

株式会社リフェルテは、軽貨物委託業、コールセンターサービス業を手がける会社である。軽貨物委託業では、効率的な運送と丁寧なカスタマーサポートで、総合物流のソリューションを提供する。また、コールセンターサービス業では、幅広い業界に対応し、トレーニングを受けた専門スタッフが、客の満足度向上に取り組んでいる。

株式会社BODは、アウトソーシングサービスを提供する企業だ。人事労務、総務・法務、経理、IT、物流、営業事務、コールセンターなど様々な分野に対応。給与計算や年末調整代行、キッティング代行、クラウドシステム導入支援、オンサイト業務委託を手がける。また、DX推進サービスでは『トゥデイシリーズ』を提供するなどあらゆる業務を行っている。

Era Irene株式会社は、アウトソーシング事業を手掛ける会社である。ITエンジニアの育成及び紹介、業務請負業から、家電量販店や大手キャリアショップでのサービス販売、契約。また、家電製品等の配送ならびに取り付け設置・修理業務、事務、コールセンターなどへの事務請負業、服飾品、アクセサリーなどの仕入れや販売業務など多岐にわたって展開している。

合同会社フルコミサポートは、全国の営業活動のサポート及びコンサルティング支援業務を行う会社である。コールセンターのマネジメントをしていた経験を活かし、アウトバウンド専門のコールセンターの立ち上げ、戦略立案から、システム導入、人材採用育成、現場導入までも手掛けており、一気通貫のサポート体制を構築している。

株式会社リメインは、BPO業務を行う会社である。アウトバウンドでは営業代行、インバウンドではコールセンター代行に対応。またコンセプト調査も行っており、商品コンセプトが消費者ニーズに合っているか、新しい情報と捉えられるか、関心が示されるかなどを確認している。 製品化の前段階で、ターゲット顧客に購入を喚起する商品コンセプトかどうかを、事前に検討するのに役立てられている。

HOKULANI株式会社は、代理店事業を展開する会社である。また、パートナーと強力な協力関係を構築するアライアンス事業、パートナーコンサル事業も行う他、アウトバウンド・インバウンド両方に対応し、幅広い商品に関する専門知識と丁寧な対応で、顧客の疑問や要望に応えるコールセンター事業も手掛けている。

株式会社ヒューマンは、コールセンター業務を営む会社である。企業の製品やサービスの案内に特化した、コールセンター業務のアウトソーシングを請け負っている。インバウンド型一般カスタマーサービスのほか、製品やサービス案内及び販売などのアウトバウンド型に対応しいている。また、リコールなどの緊急対応にも対応している。

ハーベスト株式会社は、コンサルティング事業を営んでいる会社である。中小企業を中心に、経営支援を行っている。長年培われた「的確な分析力」と「豊富な経営ノウハウ」で、顧客や現場の抱えている問題解決に向け、「本当に必要な支援」をしている。他に、営業支援や人財採用、育成支援などもしている。主な取引先は、大手通信キャリア企業などである。

株式会社メディアパートナーズは、コールセンター代行や抗菌工事などを行う会社である。複数の事業を展開しており、主なものはコールセンターでのインバウンド業務などを行うコンタクトセンター受託運営事業である。また、データの整理とデジタル変換作業を行うデジタルデータサービス事業、コスト削減コンサルティング事業も行っている。その他に、光触媒抗菌工事を請け負っている。