進学や就職、転勤などで引っ越す際に、役に立つのが引越しサービスです。引っ越しサービス業界では、少子化や長期的な住民移動の減少傾向の中で、さまざまな特色を出して差別化に取り組んでいます。
今回の記事ではそんな引っ越しサービス業界の現状や市場動向および課題を解説し、主な企業について紹介します。引っ越しサービス業界の企業を営業先とする法人営業担当者のみなさんは、ぜひ参考にしてください。
引っ越しサービス業界とは？
引っ越しサービス業界の主要業務は引っ越し請負です。この業種は特別な規制はなく、トラックと運転手および補助の人員、ノウハウさえあれば参入は比較的容易といえるでしょう。
この業種は意外と歴史は新しい方で、1970年代になってからビジネスモデルとして確立されました。
今日の引っ越し業の始まりはオイルショック
さかのぼれば1973年のオイルショックによる不況下において、物流が不活性化してトラック運送業経営は逼迫し、業態を転換する先として引っ越しサービス業が開拓された経緯があります。 大手であるアート引越センター（旧寺田運輸）が1976年に参入し、同じく大手のサカイ引越センター（旧アーイ引越センター）は1979年に参入します。中小零細から大企業まで多くの企業が林立する市場となりました。少子化と住民移動の減少で市場は飽和
近年における少子高齢化社会の進行やリモートワークの普及などにより、コロナ禍以前では長期的に住民移動が減少傾向にありました。そのため、引っ越しサービス業界の市場は飽和状態となっています。 サービス体制や輸送のネットワークが充実している大手企業への寡占傾向が強まっている現状です。引っ越しサービス業界の市場の動向
引っ越しサービス業界は慢性的な人手不足のため、本来の繁忙期であっても依頼者の希望日にサービスを手配できないケースが多くみられます。そのせいでいわゆる「引っ越し難民」が増えています。
引っ越しサービス業の各社はそれぞれのやり方で対応策を講じています。ここではその一部を紹介します。
引っ越しサービス業界各社の取り組み
業界最大手のサカイ引越センターはドライバー不足による機会損失をなくしていくために、主に高卒社員をドライバー候補として採用し、運転免許の取得支援をして育成に取り組んでいます。 その一方で、関東圏にて単身者向けに、日程および時間帯で前もって料金が設定されているサービスを展開中です。また、ネット受注を駆使して件数を取り込むことにより、客単価ダウンを補う対策としています。海外にも進出し、英国に設立した子会社を足がかりとして、ヨーロッパ市場での展開を強化しつつあります。 近郊にサテライトオフィスを設けて、移動範囲や就業時間に制限がある主婦層でも柔軟に働ける環境を整備して、人手不足への対抗策としているのはアートコーポレーションです。 ほかにも転居で発生する廃家電のリサイクル、転居先の電気工事などを行う企業もあります。荷物整理や家具移動などの本業でのノウハウをそのまま転用できる家事支援サービスに、あらたな市場を見出す動きも相次いでいます。パンデミックの反動による需要回復
住民基本台帳人口移動報告によると、2022年5月の移動者数（日本人と外国人を合わせた数字）は約42万人を超え、前年同月比で18％強の増加を示しています。そのうち日本人移動者数は約37万人です。前年同月比で11％弱の増加となります。 前年はパンデミックによる移動の制限が強かったので、その反動もあるでしょう。しばらくは減少傾向にあった引っ越し需要が、上向く要因となっているようです。 とはいえ、その反動は一時的なものと考えるべきで、長期的には需要が拡大する要素が少ないのも否めません。今後も引っ越し業界の各社は価格だけでなく、サービスの充実や多様な選択肢の提案などで差別化を図ることでサバイバルを目指さなければなりません。 引っ越しサービス業界も営業ターゲットとして視野に入れる法人営業担当者のみなさんは、そういった背景を熟慮して、アプローチする企業の属性から新たな付加サービスを生み出せるような特徴ある提案を携えて、新規開拓にトライしてみましょう。 出典：統計局ホームページ/住民基本台帳人口移動報告引っ越しサービス業界の主な企業を紹介
引っ越しサービス業界の代表的な企業は以下のとおりです。
それぞれのプロフィールを見ていきましょう。
株式会社サカイ引越センター
大阪府堺市堺区石津北町に本拠地を構える株式会社サカイ引越センターは、1979年に設立された引っ越しサービス業を行う企業です。引っ越し業界における広いネットワークを持ち、幅広いサービスを提供しています。 らくらくコース、小口引越便コース、せつやくコースなど、さまざまなサービスを展開中です。また、不用品の買取、エアコンの移設、パソコンのサポート、リサイクルショップの運営も行っています。 株式会社サカイ引越センターアート引越センター株式会社
大阪府大阪市中央区城見に本拠地を構えるアート引越センター株式会社は、1977年に設立された引っ越しサービス業を行う企業です。合わせて国内物流、住宅関連、保育、輸入車販売、物販事業も行っています。 主要取引銀行は三菱UFJ銀行、三井住友信託銀行、りそな銀行、南都銀行、三井住友銀行です。見積もりは無料で、女性やシニアなどのそれぞれのニーズに合わせたパックを提供しています。 アート引越センター株式会社日本通運株式会社
東京都港区東新橋に本拠地を構える日本通運株式会社は、1937年に設立された運送企業です。引っ越しサービス業や自動車輸送、鉄道利用輸送、海上輸送、船舶利用輸送、航空利用輸送、倉庫、旅行、通関、重量品やプラントの輸送・建設、特殊輸送などの物流事業全般および関連事業を行っています。 国や地域を越えた物流サービスを提供し、陸、海、空などあらゆる手段を組み合わせて最適なロジスティクスを提供できることが強みです。 日本通運株式会社ヤマトホームコンビニエンス株式会社
東京都中央区日本橋に本拠地を構えるヤマトホームコンビニエンス株式会社は、1985年に設立された引っ越しサービス業、家財配達・セッティングなど、幅広い生涯生活支援事業を展開する企業です。 ヤマトホールディングス傘下の企業として、専門性の高い商品やサービスのラインナップを提供しています。社会や暮らしの変化に合わせ、柔軟かつ迅速に対応し、顧客の利便性アップに貢献しています。 ヤマトホームコンビニエンス株式会社株式会社ハート引越センター
東京都葛飾区奥戸に本拠地を構える株式会社ハート引越センターは、引っ越しサービス業や産業廃棄物収集運搬業などを行う企業です。 スタンダードプラン・エコノミープラン・パーフェクトプラン・エクセレントプランがあり、単身引っ越しから家族・事務所移転の引っ越しに対応します。天然ガス・トラックの導入や太陽光発電設備を備えた工場の利用、リサイクル事業、買取りサービス実施など地域貢献活動に取り組んでいます。 株式会社ハート引越センターアーク引越センター株式会社
愛知県名古屋市中川区荒子に本拠地を構えるアーク引越センター株式会社は、1982年に設立された名古屋市を拠点に引っ越しサービス業を提供する企業です。 単身向けの引っ越しプランから家族向けのプランまで豊富な種類を取り揃えており、顧客のニーズに応じた引っ越しサービスを提供し信頼と実績を積み重ねています。また引っ越しに関する相談や問い合わせにも丁寧に応じるなど、サポート体制も充実しています。 アーク引越センター株式会社株式会社キタザワ引越センター
東京都江戸川区北葛西に本拠地を構える株式会社キタザワ引越センターは、 1998年に創業された引っ越しサービス業や一般貨物自動車運送や自動車運送業取扱を主要業務としている企業です。 そのほかには、損害保険代理店業や各種代行サービス業、精密機械輸送やイベント往復輸送・委託請負業務なども行います。およそ半世紀の実績で培ったノウハウをもとに、独自の輸送サービスを構築し、実現しています。 株式会社キタザワ引越センター株式会社南日本引越センター
鹿児島県鹿児島市玉里町に本拠地を構える株式会社南日本引越センターは、1971年に設立された引っ越しサービス業や事業所移転作業を行う企業です。荷造りから開梱まで行う「らくちんプラン」、大型家具の梱包や輸送、開梱を行う「新築Uターン」、「単身・独身」の引っ越しプランを提供しています。 また、家具の移動や一般廃棄物処分、OA機器の搬入出も手掛けており、スカイポーターやパワーゲート車などの車両を保有しているのが強みです。 株式会社南日本引越センター株式会社日本引越センター
栃木県河内郡上三川町鞘堂に本拠地を構える株式会社日本引越センター社は、1992年に設立された引っ越しサービス業や倉庫業務を行う企業です。協同組合日本引越センターの栃木センターとして栃木県や茨城県を中心にサービスを展開しています。 家族の引っ越しや単身向け、学生向けなど顧客のニーズに合った様々なプランを用意しているのが強みです。さらに法人向けでは、オフィス移転や家具家電に特化した配送も行っています。 株式会社日本引越センター株式会社ファミリア引越サービス
神奈川県横浜市戸塚区名瀬町に本拠地を構える株式会社ファミリア引越サービスは、1995年に設立された引っ越しサービス業や一般貨物の運送を行う企業です。 神奈川や東京エリアを中心とした事業展開しており、近距離・長距離の引っ越しや事務所の移転にも対応しています。また、引っ越しで発生した処分品の引取り、インターネットでの見積もりサービス、神奈川県近隣から全国に向けて車の陸送サービスも提供しています。 株式会社ファミリア引越サービス引越革命株式会社
大阪府東大阪市水走に本拠地を構える引越革命株式会社は、2000年に設立された引っ越しサービス業や貨物自動車運送事業・自動車運送取扱事業を営む企業です。大阪府・埼玉県・神奈川県に支店を持っています。引っ越しサービスは事前訪問不要で、ネットか電話で引っ越し前の段取りが全て完結出来るのが特徴です。 引越革命株式会社ファミリー引越センター株式会社
東京都豊島区東池袋に本拠地を構えるファミリー引越センター株式会社は、2001年に設立された東京・埼玉・神奈川・千葉の引っ越しサービス業を手がける企業です。 引っ越しメニューは、学生・単身者無向き「シングルプラン」や小家族向き「カップルプラン」、大家族向き「ファミリープラン」、「オリジナルプラン」です。その他にも、不用品処分やトランクルーム、エアコン脱着、ピアノ輸送などを手がけます。 ファミリー引越センター株式会社株式会社ハロー引越サービス
京都府京都市西京区桂徳大寺北町に本拠地を構える株式会社ハロー引越サービスは、1987年に設立された引っ越し・倉庫・一般運送事業等を行う企業です。 全国各地へ家族・単身者・事務所等の引っ越しや各種大型荷物の搬送等を、格安で展開しています。また、引っ越し業務では顧客ニーズに合った引っ越しコースを提案するとともに、スタッフが顧客の大切な荷物を丁寧・安心・安全・迅速に運び出しています。 株式会社ハロー引越サービス沖配引越センター有限会社
沖縄県浦添市屋富祖に本拠地を構える沖配引越センター有限会社は、1997年に設立された引っ越し業務などを行っている企業です。 荷物一点の移動から大きな引っ越しまで承っています。また、家具の室内の移動、ピアノの移動、沖縄本島から先島・県外までの引っ越し、事務所の移転、金庫や重量物の移動も対応しています。なお、見積もりは無料で、即日対応できるのが強みです。 沖配引越センター有限会社軽貨物専門 引越屋 あしがる
鳥取県米子市旗ヶ崎に本拠地を構える軽貨物専門 引越屋 あしがるは、米子市近辺の引っ越しをメインに活動している企業です。 引っ越しの軽貨物運搬のほか、エアコンの取付け・取外しを始め、食器洗浄機の移設、ウォシュレットの移設、BSアンテナの移設など、取付け・取外しが難しい家電類の対応も行っています。 軽貨物専門 引越屋 あしがる月寒引越プラザ株式会社
北海道札幌市白石区平和通に本拠地を構える月寒引越プラザ株式会社は、1983年に設立された引っ越しサービス業を行う企業です。 ほかにも大型家具家電の移動や搬入から、事務機器や重量物の移動運搬、イベント会場のセッティングや各種什器の設置などのさまざまな業務を請け負っています。不用品・遺品などの相談にも対応しています。 月寒引越プラザ株式会社琉球トータル引越サービス有限会社
沖縄県宜野湾市新城に本拠地を構える琉球トータル引越サービス有限会社は、2003年に設立された引っ越しサービス業を行う企業です。 「笑顔と幸せを運ぶ」をコンセプトに、さまざまな割引やサービスの充実を提供しています。プロとしての誇りを忘れずに真心を込めたサービスにて、顧客の心に残る引っ越しの手伝いを行っています。 琉球トータル引越サービス有限会社サン・ロジテム株式会社
福岡県朝倉市馬田に本拠地を構えるサン・ロジテム株式会社は、1992年に設立された引っ越しサービス業や一般区域貨物運送事業、第一種利用運送事業、倉庫・物流センター業務、物流システムの企画およびコンサルタント、損害保険代理店業などを行っている企業です。 扱っている品目は日用品・雑貨・食品・家電製品・工業製品・建設資材などです。また「倉庫業務」としては飯塚地区・朝倉地区にて在庫を管理しています。 サン・ロジテム株式会社康平運送株式会社
神奈川県横浜市神奈川区三枚町に本拠地を構える康平運送株式会社は、1958年に設立された引っ越しサービス業や一般区域貨物自動車運送業を行っている企業です。新品納品や引っ越しの専門運送業者として、実績を重ねています。 法人向けには音楽学校の移転時のピアノ移送やイベントホールでのピアノ設置などを行っています。ピアノ移送の流れは対象のピアノの種類と台数の確認、階段・エレベーターの有無、部屋や玄関の様子をヒアリングして行っています。 康平運送株式会社丸井今井配送株式会社
京都府京都市南区上鳥羽清井町に本拠地を構える丸井今井配送株式会社は、1961年に設立された引っ越しサービス業を手がける企業です。一般家庭や事業用オフィスの引っ越しや、留学等の長期外出時の荷物保管および家具配送などをおこなっています。 家具配送では、京都地区の百貨店配送と商社の物流業務に携わっており、購入した顧客宅へ「家具の設置サービス」や有名ホテルや結婚式場へ「引出物の日付指定納品」にも対応しています。 また、商社の物流業務として展示会場への発送や倉庫保管およびピッキング業務まで広く手掛けています。 丸井今井配送株式会社まとめ：引越し業界は中小業者へのきめ細かいアプローチが鍵
引っ越しサービスの業界は住民移動の減少に抗いつつ、各社がそれぞれで独自のサービスをアピールしてしのぎを削っていますが、資金力のある大手による寡占が進んでいます。そういう状況だからこそ、法人営業としては中小の引っ越し業者に向け、大手に真似のできないきめ細かいサービスの提案などを盛り込んだ営業アプローチにビジネスチャンスがあると思われます。 法人営業担当者のみなさんはそういう状況を理解し、ここで紹介した情報を参考に引っ越しサービスに関する斬新なアイデアの提案を携えて、ぜひ新規開拓のアプローチに成功してください。 なお、法人データを無料で毎月100社までダウンロードできるBIZMAPSは、さまざまな属性や条件で企業を検索できます。営業戦略を確立するために、ぜひお気軽にご利用ください。 ▼日本最大級の会社DB【BIZMAPS】で引っ越し関連企業を探す 法人営業向けの特集記事はこちらです。 漬物メーカーとは？市場の動向と代表的な企業を紹介 チョコレート市場の現状と動向とは？扱っている代表的な企業を紹介 法人営業担当者は要注目！コロナ禍による冠婚葬祭会社の現状と動向 ゲーム業界の市場動向と課題とは？代表的なゲームデベロッパーを紹介 教育コンサルタントとは？企業向け市場の動向と大手の企業社を紹介
大阪生まれ神戸在住。経済学部卒業後、アパレル業界で営業から商品企画・広告プロモーションを経験。2018年副業でライターを始め、2019年に会社を退職しライターに。Webライティングと並行し電子書籍も鋭意出版中。
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