人材を紹介する会社の営業はきつい・大変と感じ、その状況に悩みを持つ人も少なくはないようです。その理由は人材会社それぞれの企業の方針にもよりますが、他の業界より成果を求められる営業であることからきています。その為、営業のノルマが重く感じられてきついといったことになります。 人材紹介会社の営業の職種は大きく分けると二種類あります。求職者と面接をしてキャリアを参考にしながら転職の活動をアドバイスしていくのがCAと呼ばれる個人向けの営業です。企業の経営者・役員・人事の担当者などと面談をしてヒアリングを行い、採用に向けたアドバイザーとして活動するのがRAと呼ばれる法人向けの営業です。 ここでは人材業界の法人向けの営業を対象とした内容を中心に解説していきます。

人材業界の営業がきつい理由

人材業界において、営業を担当する対象が個人・法人という相手の違いはあってもノルマがあり、きついと感じる点においては共通しています。ただ、対象とする相手(個人・法人)によってそれぞれの特徴があり、人材業界の営業のきついポイントには違いがあります。 特に人材業界の法人営業では、どのような点がきついのかを解説していきます。

人材業界の営業がきつい理由①求人の内容を充実させなくてはならない

人材業界の市場では数多くの競合他社があります。ノウハウが整った大手の企業であればいいのですが、中小規模の人材会社だと求人の内容を充実させて営業していくことがきつい状況と感じることがあります。 営業にかけられる予算に余裕があれば有名企業の案件を取り揃えて、顧客へ提案することができますが、そうでない場合は今一つ魅力に欠けた案件ばかりとなってしまいます。また、違う特徴のある案件を数多く持ち合わせて営業することも顧客にとって選択肢が広がりますが、案件量を確保できない状況であれば営業していく活動はきついところです。

人材業界の営業がきつい理由②成約までの時間が長い

人材業界の営業では、まずは求人の依頼を受けることから始まりますが、その時点ですぐに条件に合った人材を確保していることはなかなかありません。紹介できる人材を探す時間がかかる可能性があることが人材業界の営業がきついという理由にもなります。 人材紹介会社を利用してリクルーティングを行う企業やエージェント、仕事を探して登録している求職者のそれぞれに、その間の費用を負担してもらうことはありません。ですから、依頼を受けてから内定が決まって成功するまでの期間は営業活動にかかる時間とコストだけがかかるのがきついところです。

人材業界の営業がきつい理由③景気の影響を受けやすい

人材業界に限ったことではありませんが、景気の影響を受けやすいということは、人材業界の営業にとってきついポイントが多くなります。 人材業界では多くの営業の人員を抱えているのに、ノルマ達成が続かなくなると、売上が達成できない一方で営業の人件費のコストばかりが大きくなってしまいます。ノルマ達成が難しくなる要因は、不景気となれば企業の多くが事業を維持することを優先とし、新たな人材を募集する機会を著しく少なくする為です。 このような状況であっても、職場でノルマとして結果と数字を求められる状況には変わりはなく、人材を必要としている企業を探す日々がきついところです。

人材業界の営業がきつい理由④ノルマと評価が厳しい

人材業界の営業のノルマは他の業界のノルマと比べて高めであることが一般的であり、これがきついと感じる要因となります。人材業界のほとんどの会社が成果報酬型で収益を得ていて、ノルマはこの収益を得る過程に沿ったものになっているからです。 このノルマを達成するには営業の方法に工夫が必要で、1つの案件の成約までに時間を要することを想定して数をこなさなくてはいけません。求職者が企業に内定することでノルマ達成となり、自身の成績を評価する数字になるので、月末などにノルマがギリギリの状態だと焦りも生じます。 また、人材業界で営業の評価を高める為には、内容の良い案件や案件数の充実も必要とされますので、事前の準備も徹底しなければならないところがきついところです。

人材業界の営業がきつい理由⑤対応能力が必須

人材業界の営業で法人を担当することになれば、人事を業務とする多くの担当者に連絡をし、会うことから始まります。 人事担当者が人材に求めている経験などをまとめ、紹介できる登録済みの求職者がいるかどうか、時には人材業界の営業が人事環境改善に向けてのアドバイスを行うこともあります。 人材が順調に応募されていて、入社までこぎつけることができていれば良いのですが、そうではないから企業は人材業界の会社に相談し、サポートを希望しているはずです。 クライアントとなる人事担当者が気が付いていない問題点を理解し、解決策を提案できるサービスも人材業界の営業には重要な業務です。これらの業務は直接の交渉の場面だけではなく、電話やメールを駆使しての素早い対応を求められることがきついところです。

人材業界の営業がきつい理由⑥求職者の辞退・短期退職

人材業界の営業でやりがいを得られることの１つが、選考後無事に入社することが決定した時です。ひと安心すると共にノルマも達成し、次に向けて活動しようとしている時に、内定後の辞退があると連絡があればとてもきつい状況となります。 また、無事に入社したとしても、その人材が順調にその企業で成果を上げていってくれるとは限りません。職場や仕事にうまくなじめず、成果を出せないもしくは短期間で退職となるケースや可能性もあります。この場合、人材業界の営業に責任があるわけではありませんが、それまでの活動に費やした時間や実績を思うときついところです。

人材業界の営業がきつい理由　両面営業

人材業界の営業では、個人向けのCAと、法人向けのRAとを両方兼ねて活動している両面営業の人もいます。CA・RAのどちらかを専任している状況でもきついといわれる人材業界の営業の仕事ですから、兼務すれば単純に仕事の分量が増えてきついことはイメージできます。 また、CAとRAでは仕事の活動時間が違い、必然的に勤務が長時間になったり、残業が増えたりすることもあります。対応方法にも違いがありますので、その営業活動では個人・法人両方への気遣いも必要になります。 人材業界の両面営業では、人材を求めている企業と、求職者の両面を見ることができるというメリットがあります。ですが、時には両者をうまくマッチングできなかったり、仕事の進め方が思うようにいかなかったりすることがある点はきついところです。

人材業界の営業に向いている人

人材業界の営業に向いている人とはどのような人なのか？これらの特徴に当てはまる人は、そもそも人と接することが得意ではないでしょうか？ 人と接し、人の職の未来についてサポートすることができる人材業界の営業は、向いている人ならより一層やりがいを感じることができると思われます。仕事への慣れも早く、平均よりも早い昇進なども見込めるかもしれません。

人材業界の営業ではコミュニケーション能力が必須！

人材業界の営業では、とにかくたくさんの人と会い、話を聞きます。信頼関係を構築できれば、交渉もうまくいきますし、説得にも耳を傾けてもらえます。このように、人とコミュニケーションを取ることが好きな人は人材業界の営業に向いています。 求人に関する話はもちろんですが、その企業の業界の話題、採用担当者の経験談など、いろいろな角度からの話を聞き出すことができるのもコミュニケーション能力の高さが成せる技です。

人材業界の営業では対応力・行動力が必要！

人材業界の営業では、担当している企業の状況の変化を常に気に掛けていることが必要です。求人依頼を貰うことができ、無事に求職者を紹介できた場合でもまだ安心できません。うまく採用とはならずに引き続いての紹介が必要なケースや、採用まで双方の条件の折り合いを付けなければならない場合もあるでしょう。 その都度、対応に時間をかけることなく、スピード感ある対応ができる営業なら、企業担当者からの信頼を得ることができます。周りに気を配り、早めに行動することができる人は人材業界の営業に向いている人といえます。

人材業界の営業では好奇心が大切！

人材業界の営業では、常にアンテナを張り、知識や情報を取り入れることが苦にならない人が向いています。さまざまな業界・職種の人と会い、聞き出せた話をヒントに、これまで知らなかった業界の特徴を知ることもあります。 職種ごとの内定率を調べてみれば、そのデータを元に新たな新規顧客を効率良く獲得することもできます。疑問に思うこと、それらを知ってみたい、調べてみようという気持ちや行動力がある人は人材業界の営業に向いている人といえます。

人材業界の営業では事務スキルも必要！

人材業界の営業では、業務のほとんどが面談だという印象がありますが、データ解析やリスト作成などの事務的な仕事も多くあります。この部分をきちんと整理しておくことで、新規の企業を獲得しやすくすることも可能です。 また、求人票作成も人材業界の営業の大切な仕事で、どのような企業がどのような人材を求めているのかを求職者に分かりやすいように知らせるものとなります。求職者が疑問に思いやすいポイントや入社後のイメージを持ちやすくなるような、企業の魅力を伝えることができる表現力と文章力も必要です。 これらの事務スキルが高い人は、人材業界の営業に向いているといえます。

人材業界の営業に向いていない人

人材業界の営業に向いていない人とはどのような人なのか？特徴を解説していますが、これらの条件に当てはまるからといって必ずしも人材業界の営業の仕事をしない方がいいというわけではありません。 自身の性格や苦手な面を知り、それらを踏まえた仕事の立ち回りを行うことで、人材業界の営業として活躍している人もたくさんいます。

人材業界の営業でさまざまな人と接することがきつい

人材業界の営業では、さまざまな人と接することになります。人を相手にする仕事で、自分と波長が合う人とばかり仕事ができるわけではないでしょう。中には調子が良くハイテンションな性格、または反対にいつももの静かでローテンションな性格である人もいると思われます。 苦手な相手だとうまく話せない、相手からなかなか話を聞き出せない、そもそも苦手なタイプの範囲が広いという人は、人材業界の営業には向いていないかもしれません。

人材業界の営業で人の印象が変わることがきつい

先の項目で、人材業界の営業では、さまざまな人と接することになると述べています。多くの人に会って話したいから、人と企業との橋渡しをして人の役に立ちたいからと考えて人材業界の営業を志した人もいると思います。 ですが、人材業界の営業の仕事をしていればいつも良いことばかりが起こるわけではなく、人の嫌な面を見ることもありますし、求職者の心変わりで大変な目に遭うことがあるかもしれません。 人が好きで、思いがけない事態に遭ってその人の印象が変わることがきついと思う人は、人材業界の営業には向いていないかもしれません。

人材業界の営業で行動的に仕事をすることがきつい

人材業界の営業では、データを検索したり、調査をしたり、資料を作成したりといった事務的な仕事を行うこともあります。このような事務的で淡々とした仕事を得意とする人にとっては楽しい作業だと思われますが、人材業界の営業では企業担当者などとの面談が主要で重要な業務となります。 企業担当者などとの面談も一度きりではありません。新たな案件獲得の為もあれば、求職者への要望整理のこともありますし、条件などの交渉ごとのこともあります。その都度、アクティブに行動することがきついと思う人は、人材業界の営業には向いていないかもしれません。

人材業界の営業で臨機応変な対応をすることがきつい

人材業界の営業では、予定している面談といったようなスケジュールだけではなく、予期しないような出来事が起こってしまうこともあります。予想外の出来事が起こった時、動揺したり、慌てたりせず、そのような時こそ慎重に迅速に対応することが求められます。 それには人材業界の営業で経験を積んでいることも必要ですが、まだ経験が浅い場合には1人で抱えてパニックに陥るのではなく、周囲に相談することが対処法となります。このような事態に冷静且つスピーディーに対応することで、顧客からの信頼を得ることもできます。 急な変更・大変な状況に臨機応変に対応することが苦手な人は、人材業界の営業には向いていないかもしれません。

人材業界の営業で得られるスキル

人材業界の営業は、人と会うことが多い為、対人関連のスキルが身に付きやすくなります。 これらのスキルは仕事においてはもちろん必要になってきますが、日常の生活でもさまざまな場面で役立つスキルとなります。 これらのスキルがあまり高くなかった場合、人材業界の営業で培われていきますし、もともと持ち合わせていた場合は更に研ぎ澄まされたものになっていくことでしょう。

人材業界の営業で得られる交渉力

人材業界の営業では、人との面談が多いのですが、それは話を聞くだけではなく、合わない条件に対して説得や交渉をする場面も多いものです。企業が求める人材の条件と、求職者が求める企業側の条件が合わないことが多い為、起こりやすいことといえます。 法人担当の人材業界の営業はもちろん、両面営業を行っている人なら、そのような局面に対処しなければならないケースは更に多くなると思います。人材業界の営業で、企業担当者などが納得できるように話をするにはどうすれば良いかと工夫するうちに交渉力のスキルが上がっていきます。

人材業界の営業で得られる聴く力

人材業界の営業では、さまざまな人に会って求職者に希望している条件などの話を聞きます。他の業界についての情報を得て、それらの話を聞くことでまた別の新規案件に繋がっていくこともあります。 最終的に求職者が企業に内定する縁を取り持つ為に、まずはこれらの話を聞くことから始まります。企業担当者が話し忘れていることがあれば、質問して引き出すことも、充分に話を聞かなければできないことです。

人材業界の営業で得られる判断力

人材業界の営業では、企業の人事担当者や求職者などさまざまな立場の人の話を聞きますが、それらの話の奥にあるところまで見据えて聞きながら判断することが求められます。良い人材を求めている企業側、より良い仕事先を探している求職者それぞれが全てを包み隠さず話しているとは限らないからです。 人材業界の場面ではなくても、誰しも自分に不利なことや悪い面については話したくないと思うものです。ですから、そのような時には話したくないことがあるようだとまずは人材業界の営業が察しなければなりません。 また、話を聞いているうちに企業担当者が求めている人材と、実際に企業にとって必要な人材は違うのではないかと気が付くこともあります。そのような判断をし、納得できる提案の方法を考えることも人材業界の営業で得られるスキルです。

人材業界の営業がきついと感じる時の対処法

人材業界の営業がきつい理由について理解したら自分なりの対処法を知っておくこともおすすめです。やりがいを得て、スキルを上げて長く人材業界の営業として活動する為には、必要な準備です。 自分のタイミングでより良い対処ができれば、自分でも意外なほど大きな成果を上げることができるかもしれません。

人材業界の営業がきつい時、活動を見直す

人材業界の営業がきつい時、営業活動の見直しをすることは改善策です。営業のノルマはただきついだけのものではなく、自身の仕事の道筋の為であったり、会社や上司から営業活動の評価を受けたりする為の目標となるべきものです。 人材業界に限らず、営業であればそのノルマを消化していくことを前提として日々活動していることと思います。営業のノルマに届かないことが続いてしまうというような状況になる時には、自身の営業活動を見直し、工夫できるところや見逃しているところはないか再考を行います。 ノルマ締め切りのギリギリの時期ではなく、早めにきつい状況について認識することが重要です。それでも営業のノルマ達成が厳しい時には、上司にノルマの調整が可能か相談してみることも手段となります。

人材業界の営業がきつい時、人脈を作っておく

人材業界の営業では、求職者や企業の言動によってきついと感じることがあります。トラブルが起きた時、困った時などは特にフォローしてもらうことができる人脈を作っておくことが対処法になります。 会社内では、サポートをしてもらうことができる同僚や、アドバイスをしてもらうことができる上司といった関係性になります。チーム内や直属の上司とあまり合っていないと思える場合もあるかもしれません。 その時には、別チームの上司から違ったアドバイスを貰うことで解決方法が閃く可能性もあるので、人脈作りには範囲の制限を設けないことも重要です。

人材業界の営業がきつい時、業界への評価を知る

人材業界は近年人気が高まっている業界であり、企業にとって適した人材を入社させることができるのも、求職者にとって希望する企業から内定を貰えるのも人材業界の営業が活躍してこそです。 そのような活躍ができることを期待して入社してくる人も多くいます。企業からも求職者からも頼りにされ、なくてはならない存在だからこそ、人材業界への評価そのものが高いのです。 このような人材業界への評価を知ることで、きついと思われている営業でもやりがいを持つことができるのです。 BIZMAPSはBtoBに完全特化した営業支援サービスを手掛けている国内最大の企業データプラットフォームです。 170万を超える企業データを保有しています。 無料の会員登録ですべてのデータの閲覧が可能で、さらに月100件までの企業データを無料でダウンロード可能です。 営業リスト作成の効率化にもおすすめです。 ■３つの特徴 ・月100件まで無料でリストダウンロード可能 ・5,000項目以上のオリジナル検索項目 ・国内最大級3,000名以上のデータ更新体制 こちらの記事もチェックしてみてください！ 人材派遣会社の営業の開拓・提案のコツとは？仕事の内容やノウハウもご紹介 【法人営業スキルアップ特集】必須3大スキルを磨く方法を徹底解説！ 法人営業への転職成功に向けた志望動機の書き方必勝法とは？応用可能な例文も満載！ 営業職に向いている人の特徴って？その適性をチェック！

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