タクシー業者はこれまでバブル崩壊後やリーマンショック後などの経済の縮小局面において、その影響を大きく受けてきました。そして直近では、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、深刻な業績低迷を経験したのです。 今回の記事ではそんなタクシー業者について動向をお伝えし、代表的なタクシー業者のプロフィールをご紹介します。タクシー業者を法人営業のターゲットとするみなさんは、ぜひ参考にしてください。

タクシー業者の動向

2002年のタクシー関連の規制緩和以降、増加傾向にあったタクシーの車両数はリーマンショックのあった2008年度以降に減少傾向に入りました。その後の景気の低迷等の影響を受けて、輸送人員や運送収入について減少傾向が続きます。 特定地域（現：準特定地域）におけるタクシー営業の適正化の取組みで車両数を減らした結果、2010年度以降に、日車営収（実働1日の1車当たりの運送収入）が上昇し、市場も安定した状態が続きました。

コロナ禍による外出制限・店舗の休業で大打撃

しかし2020年にパンデミックに見舞われて、タクシーの営業収入は昨年対比6〜7割マイナスで推移します。 緊急事態宣言の最中においては、飲食店なども営業していないので、20時を過ぎると繁華街でも人出が途絶えました。タクシー業者の稼ぎどきは基本的に夜間なので、そういう状態は売上に大打撃を与えます。 2021年にようやく下げ止まったとはいえ、コロナ禍以前のようには利用客を拾えず、タクシー業者の売上はもちろん、タクシー運転手個人の所得も大幅に落ち込みました。

回復基調に入るも、課題山積みのタクシー業者

2022年に入ってからは徐々にタクシーの需要が回復しつつあります。コロナ禍の影響をダイレクトに受けたタクシー業者は、最悪の危機を脱して少しずつですが売上を回復しつつあります。 また、2013年にアメリカのウーバー社がタクシー配車アプリ「Uber」で日本に進出して以来広がり始めた配車アプリが、コロナ禍において非接触決済ができる点で見直され、ユーザーが増えています。 実際に売上の減少をカバーしようと、多くのタクシー業者は配車アプリに対応した車両の導入台数を伸ばしました。タクシーをこれまで利用しなかった若年層が、配車アプリをきっかけにタクシーを利用している分は確実に売上に貢献しています。 現在では10種類以上の配車アプリが競合している状態であり、タクシー界の成長を後押しする大きな要素といえるでしょう。 ただし長年続いてきた業務フローの変化に抵抗を感じる運転手、あるいはタクシー業者も少なくありません。ほかにも、コロナ禍の影響で激減した運転手の補填や既存ドライバーの高齢化など、解決すべき課題をまだまだ多く抱えています。 タクシー業者を対象にして法人営業をかけるみなさんは、そういった現状と課題を理解した上で業務効率化や生産性向上の提案を携えて、最大限にサポートする姿勢で臨んでください。

代表的なタクシー業者一覧

東京都に拠点を構える代表的なタクシー業者は以下のとおりです。 ・日本交通株式会社 ・国際自動車株式会社 ・東都自動車株式会社 ・國際株式会社 ・飛鳥交通株式会社 ・株式会社グリーンキャブ ・大和自動車交通株式会社 ・京王自動車株式会社 ・荏原交通株式会社 ・東京エムケイ株式会社 ・国産自動車交通株式会社 ・すばる交通株式会社 ・小田急交通株式会社 それぞれのプロフィールを見ていきましょう。

日本交通株式会社

東京都千代田区紀尾井町に拠点を構える日本交通株式会社は、1945年に設立されたタクシー・ハイヤーによる一般乗用旅客自動車運送事業を行うタクシー業者です。タクシー車両を約1,490台保有。通常のタクシーだけでなく、ワゴンタクシー・定額タクシー・観光タクシー・キッズタクシーなど多様なサービスを提供します。 また、日本最大のハイヤー会社であり、役員車・社用車、通勤使用、ゴルフ送迎などを行います。運輸安全マネジメントの実施や社員の安全教育の徹底など、交通安全への取り組みに力を入れています。 日本交通株式会社

国際自動車株式会社

東京都港区赤坂に拠点を構える国際自動車株式会社は、1920年に設立されたタクシー業・ハイヤー業・観光バス業を営むタクシー業者です。乗客にサービスを提供するために定期的な運転手研修を実施しています。 また万一の際、心肺蘇生やAEDを使用できる普通救命講習を全員が受講します。英語をはじめ中国語・韓国語が話せるドライバーが多く在籍します。東京シティガイド検定の合格者が観光タクシードライバーを務めます。 国際自動車株式会社

東都自動車株式会社

東京都豊島区西池袋に拠点を構える東都自動車株式会社は、1952年に設立されたホテル・ゴルフ場・タクシー業務などを幅広く行うタクシー業者です。 他にも自動車教習所・車検場・マンション賃貸などを扱っています。HPには、各事業の内容と共に、安全に関わる項目を掲げ、飲酒運転に関する法律・運輸安全マネジメントも記載されています。「安定されど飛躍」を経営理念に掲げた会社です。 東都自動車株式会社

國際株式会社

東京都文京区小日向に拠点を構える國際株式会社は、1950年に設立されたタクシーサービスや輸入車ディーラーなどを行っているタクシー業者です。 タクシー、ハイヤーサービスのほか、ポルシェやレクサスのディーラーやバングアンドオルフセンの代理店などの事業を行っています。このほか、レストランやイベント施設の運営も行っており、ライフスタイルに彩りを添えるサービスを展開しています。 國際株式会社

飛鳥交通株式会社

東京都新宿区新宿に拠点を構える飛鳥交通株式会社は、2013年に設立された東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県をカバーする飛鳥交通グループのタクシー業者です。小松川、高井戸の2営業所を運営しています。 最新のIP無線システムを導入しています。また、営業収入アップ研修会、地理研修会、サービス向上ミーティングなどを定期的に開催し、ドライバーのスキル向上に努めています。 飛鳥交通株式会社

株式会社グリーンキャブ

東京都新宿区戸山に拠点を構える株式会社グリーンキャブは、1952年に設立されたタクシー・ハイヤー業など交通関連事業を手掛けるタクシー業者です。 その他の事業内容はバス、車両整備、福祉サービス、トランクルームなど。『サービスを通じて社会の発展に寄与する』という理念があり、『顧客第一主義』を大切にしています。事業用自動車を1415台保有しています。 株式会社グリーンキャブ

大和自動車交通株式会社

東京都江東区猿江に拠点を構える大和自動車交通株式会社は、1939年に設立されたハイヤー･タクシー事業を中心とした業界で初めての株式上場企業です。 ハイヤー事業では、官公庁をはじめとした顧客を持ち、ビジネスや冠婚葬祭、観光等の分野で事業展開を行っています。また、不動産事業や車椅子の利用可能な福祉車両の導入・移動支援等を行う福祉･介護事業にも取り組んでいます。 大和自動車交通株式会社

京王自動車株式会社

東京都多摩市関戸に拠点を構える京王自動車株式会社は、安全・快適な送迎をモットーに運送事業を展開しているタクシー業者です。貸切バスも取り扱っており、冠婚葬祭の際の送迎、国内旅行や観光時の利用等に対応しています。車検・板金等自動車整備も行っています。 京王自動車株式会社

荏原交通株式会社

東京都品川区荏原に本社を構える荏原交通株式会社は、1954年に設立された一般乗用旅客自動車運送を行うタクシー業者です。 城南エリアを中心に、地域のお客様の身近な交通手段として、走行しています。本社の他、久が原営業所、玉川営業所があります。世田谷区に整備工場を構えています。ミニバンタクシーや陣痛タクシーのサービスも行っています。 荏原交通株式会社

東京エムケイ株式会社

東京都港区東新橋に拠点を構える東京エムケイ株式会社は、1997年に設立された旅客自動車運送事業を行うタクシー業者です。タクシー、ハイヤー、成田・羽田空港送迎などを行います。空港の送迎に関しては、税関の出口までステッカーを携えて迎えに行くサービスなども提供します。 東京エムケイ株式会社

国産自動車交通株式会社

東京都練馬区豊玉南に拠点を構える国産自動車交通株式会社は、1953年に設立されたタクシー・ハイヤーの運営等を行うタクシー業者です。従業員の教育に力を入れており、新人研修は約3ヶ月掛けて行います。接客技術向上の取り組みとして接客サービスコンテストを定期的に実施しています。 無事故・優秀乗務員への表彰や運輸安全マネジメント等を行います。また、社屋には浴室・休憩室を備え、従業員に対する福利厚生も充実しています。 国産自動車交通株式会社

すばる交通株式会社

東京都足立区入谷に拠点を構えるすばる交通株式会社は、1953年に設立された一般乗用旅客自動車運送事業を行っているタクシー業者です。200台を超える車両を保有しており、一般タクシー、観光タクシー、ハイヤーの運行を行います。また、車両運行管理請負業も手掛けます。 すばる交通株式会社

小田急交通株式会社

東京都港区三田に拠点を構える小田急交通株式会社は、1949年に設立された小田急グループのタクシー業者です。「安全・親切」をモットーに営業に取り組んでいます。 スタンダードタクシーの他、観光タクシー、空港定額タクシー、ジャンボタクシーなどのサービスを提供しています。また車検・整備サービスや自動車販売・リース事業、ドライバー派遣事業なども展開しています。 小田急交通株式会社

まとめ

コロナ禍による外出規制や飲食店などの営業規制の影響を直接受けて業績が低迷したタクシー業者も、2022年に入って徐々に回復の兆しが出ています。 タクシー業者をターゲットとする法人営業担当者のみなさんは、ここで紹介した情報を参考にタクシー業者が抱える課題を解決できる提案を携えて、新規開拓にチャレンジしてください！ なお、BIZMAPS（法人データベース）は、企業情報170万以上から効率的に営業先の予定リストが作成できます。無料で毎月100社まで企業情報をダウンロードできるので、さまざまな検索条件を駆使してお目当ての企業の検索が可能です。 日本最大級の企業DB【BIZMAPS】で企業を探す また、マーケメディア（マーケティングの仕事をサポートするサイト）ではマーケティング用の資料がダウンロードできます。デジタルマーケティングの重要度が増す中で、マーケティング情報面でみなさんの仕事をサポートいたします。 マーケメディアでマーケティング資料をダウンロードする 法人営業向けの特集記事はこちらです。 ソリューション営業とは？基礎知識や手順を詳しく解説！ パイプライン管理とは？プロセスを見える化して効率的な営業活動を！ 営業経費のムダなくし生産性向上を！ニューノーマル時代の経費削減法 法人営業への転職成功に向けた志望動機の書き方必勝法とは？応用可能な例文も満載！ オンライン商談とは？対面営業との違いと成功の6つのポイント

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