「マーケティングはどんな仕事をするの？」「マーケティングで必要なスキルは？」とお悩みではありませんか。 ビジネスマンなら「マーケティング」という用語自体は耳にする機会は多いでしょう。しかし、具体的な仕事の内容や必要となるスキルを知っている方は少ないかもしれません。今回は、マーケターが担う仕事の内容やマーケティングで必要なスキルなどをご紹介します。 これからマーケティングの業務を担当される方や、マーケティング業務におけるスキルアップをしたいと考えている方は参考にしてみてください。

1．マーケティングの仕事内容とは

マーケティングで必要なスキルやスキルアップの方法を説明する前に、そもそもマーケティングの仕事の内容をご存知でしょうか。マーケティングの担当者は、「マーケター」と呼ばれ、マーケティングにかかわる業務を担っています。 マーケティングは、モノやサービスの売れる仕組みを作ることを表し、マーケターはその仕組み作りをするのが仕事です。 具体的にどのような仕事を担うのか、その内容を簡単にご紹介します。 ▼目標設定 マーケターは、マーケティングの最終的な目標の設定を行います。マーケティングの目標は、ブランドやサービスの認知を高める、利益額、市場占有率、コストカットなどが考えられるでしょう。 目標は、会社の利益アップを目指すためだけでなく、マーケティングにかかわるメンバーの足並みをそろえる狙いもあります。目標設定のために、まずは自社の現状を理解し、実現可能なレベルの目標を設定するのが大切です。 ▼市場調査・分析 マーケターの仕事内容として、市場調査や分析業務が挙げられます。マーケティングをする際、売れる商品を生み出すために市場の動きをリサーチしたり、分析したりするのは重要な仕事です。 その調査や分析の結果で、どのような商品をどの市場で売り、どのような方法で広告を打つのかなどの方向性が決まっていくからです。 ▼商品企画 マーケターは商品企画の業務も担います。「商品企画」と言うと、企画部の仕事のような印象を受けますが、マーケティングは市場調査やターゲット選定などを経て、売れる商品を企画します。商品を使用すると思われるターゲットの使いやすさや手に取りやすい価格などを意識しながら企画を進めます。 ▼販促 販売戦略を練って実施するのもマーケターの仕事です。マーケティングの戦略の中に、4Pと呼ばれるものがあります。マーケティングの仕事をしている人なら、たいていは聞いたことがあるでしょう。 この4Pというのは、製品（Product）・価格（Price）・流通（Place）・販促（Promotion）からきており、販促もマーケターの担う業務というのが分かります。調査や分析の結果をふまえて、市場の動向やターゲットに合った、効果的なプロモーションを進めていきます。 ▼マネジメント マーケターの仕事として、マネジメント業務も挙げられます。マーケティングはひとつのプロジェクトであり、スケジュールや業務にかかわる人員の管理なども行う必要があるのです。 マネジメント役として、他社の動きも把握しながらプロジェクトを進めます。 ▼評価・改善 マーケティングを実施した後の評価や改善もマーケターの仕事です。目標に到達しているかどうかはもちろん、目標未達の場合の原因の解明や改善策の策定なども行います。 ▼あわせて読みたい マーケティングのフレームワークとは？役立つ具体例もご紹介！

2．マーケティングで必要なスキル

前の章ではマーケティングの仕事内容についてお話しました。そこから分かる通り、マーケティングを担うマーケターの業務は多岐にわたります。そのため、マーケティングを行ううえで必要とされるスキルもさまざまです。 ここでは、マーケティングを行う際に必要なスキルを6つご紹介します。自分自身の今のスキルを意識しつつ、必要なスキルがあるかどうか確認してみてください。

スキルその1　コミュニケーションスキル

マーケティングでは、高いコミュニケーションスキルが求められることが多いです。マーケティングの担当者は、人とコミュニケーションを取るシーンが多くあります。社内のメンバーのほか、関連する会社の担当者や顧客などです。 また、橋渡し役として人と人との間に立ってコミュニケーションを取ることもあるので、コミュニケーションスキルの有無がプロジェクトの進行に深くかかわってきます。業務でのやり取りだけでなく、業務以外でも人とちょっとしたコミュニケーションを取るのが得意な人は、マーケティングの仕事に向いていると言えるかもしれません。

スキルその2　リサーチ・分析スキル

マーケティングには、リサーチ・分析スキルも必要なスキルです。マーケティングは情報収集やリサーチをする場面が多いです。むしろ、マーケティングのどの業務を見ても、リサーチや分析の作業が発生してきます。 リサーチは、必要な情報を的確にかつスピーディーに収集できるスキルが必要とされます。 また、仕入れた情報を論理的に分析するスキルも重要です。情報収集が得意で、論理的に物事を考えるスキルを持っていると、マーケティングの仕事の多くをスムーズに進められるでしょう。

スキルその3　発想力

マーケティングでは、発想力も重要になります。発想力とは、何もない「0（ゼロ）」の状態から新たなモノを生み出すスキルのことです。マーケティングを進める中で、リサーチ・分析した結果をもとに、発想力を発揮する場面があります。 例えば、自社ではどのような価値を顧客に与えられるかと考えたり、どのように問題解決ができるかと考えたりします。 また、効果的なプロモーションの方法を考える際にも、発想力が活きます。

スキルその4　トレンド力

マーケティングを行う際は、流行を敏感に察知するスキルも大切です。マーケティングは、ユーザーのニーズを察知し、新しいサービスや商品を創り出したり、従来の方法を見直したりするのが仕事です。 ゆえに、市場の最新の動きが分からなければ、最適なマーケティングを提案することはできません。業界によっては動きが速いため、それを追えるだけのスピード感も重要なポイントです。 流行りのものや最近の業界のニュースをチェックするのが好きな人は、マーケティングの業務に必ずそのスキルが活かせます。

スキルその5　プレゼンテーションスキル

マーケティングの仕事をするうえで、プレゼンテーションスキルも重要なスキルのひとつです。魅力的なサービスやプロモーションの方法などを思いついたら、その良さを自分以外の人に伝えなければなりません。 プレゼンテーションは、聴いている人の心に確実にメッセージを届けるためにはさまざまな要素があります。視覚的に見やすいスライドや資料作り、聴きやすく飽きの来ない話し方などもプレゼンテーションスキルのうちです。 また、理解できていない人や、納得できていない人などがいれば、解説を加えたり、質疑応答の時間を設けたりしなければなりません。その場にいる人の表情や反応を察知して、臨機応変に対応するスキルも問われるのです。

スキルその6　マネジメントスキル

マーケティングを行ううえで、マネジメントスキルも欠かせないスキルです。マーケティング担当はマネジメント業務も担います。自分自身のタスク管理をしながら、プロジェクトの進行管理、関係する同部署・他部署のメンバー、社外のスケジュール管理などを行います。 マーケターは自分の業務だけでも手一杯になるほどの業務量です。しかし、そんな中でも他社のこともしっかり管理できるスキルはマーケティングの仕事をするうえでの強みになるでしょう。

3．マーケティングのスキルアップの方法

マーケティングに必要なスキルを読んで、「マーケティングに向いていないかもしれない……」と感じた方もいるかもしれません。しかし、マーケティングのスキルで足りないところがあると感じたなら、そのスキルを重点的に磨けば良いのです。 マーケティングのスキルを向上させればマーケティングの仕事もはかどり、結果にもつながりやすくなるでしょう。ここでは、マーケティングのスキルアップの方法をご紹介します。自分に合ったスキルアップの方法を選んでみてください。

マーケティングのスキルアップの方法①　講座を受ける

マーケティングのスキルアップを目指すために、マーケティングの講座を受けるという方法があります。専門のスクールに通ったり、オンライン形式で学んだりします。社会人向けで、働きながらでも講座を受けられるものが多いようです。 講座の費用はかかりますが、短期間でしっかりマーケティングのノウハウやスキルを身に付けられ、さらにサポート体制も充実しているのが特徴です。講座は講師や一緒に講座を受ける受講者がいる分、スキルアップのモチベーション維持がしやすいとも言えるでしょう。

マーケティングのスキルアップの方法②　独学で学ぶ

マーケティングのスキルアップするために、独学で学ぶ方法もあります。独学は、スクールに比べれば費用が抑えられ、自分のスキルの状況に合わせて学ぶことができるのがポイントです。 マーケティングの独学の方法としては、書籍、WEBサイト、動画、Podcastなどがあります。マーケティングの専門WEBサイトがあり、質の高い知識を身に付けることができます。 独学だとモチベーションの維持が難しいですが、自分のペースでコツコツとスキルアップしたい人には合っているでしょう。

マーケティングのスキルアップの方法③　実践で学ぶ

マーケティングのスキルアップには、実践を通してスキルを付けていく方法もあります。具体的には、実在する企業のマーケティングをフレームワークを使ってトレースしながら学びます。 すでにマーケティングの知識を持っている方にはおすすめです。より実践的なスキルを身に付けたい人には、スキルアップの近道となるかもしれません。 マーケティングの詳しい勉強方法は、以下の記事も参考にしてみてください。 マーケティングの8種類の勉強方法を紹介！最新のトレンド手法も解説 また、マーケティングスキルに自信を付けたい方は、マーケティングに関する資格検定を受けてみても良いでしょう。 マーケティングに役立つ資格とは？取得するメリットとおすすめ16選

4．マーケティング・スキルまとめ

マーケティングの仕事の内容や、マーケティングで必要なスキルなどをお話しました。 マーケティングの仕事は、さまざまなスキルを駆使する必要があります。ただ、その分やりがいのある仕事だと言えるでしょう。 今回ご紹介した必要なスキルを見て、マーケティング業務への自信がなくなってしまった方もいるかもしれません。ですが、どんな仕事もはじめから完璧にこなせる人はいないので、足りないと思うスキルは勉強しながら、マーケティング実務経験を積んでスキルアップを目指しましょう。 ▼あわせて読みたい マーケティングミックスとは？活用法や成功のポイントも解説！ マーケティングの強い味方！オリジナルグッズの制作会社10選 マーケティング・マネジメントの具体的なプロセスや業務内容を紹介！ マーケティングコンセプトとは何か？その概要および歴史と変遷も解説 BIZMAPSでは170万を超える企業データを無料で公開しています。会員登録で月100件までなら無料でダウンロードも可能です。業界や市場調査など、幅広くお役立ていただけます。 詳しくはこちら また、マーケティング資料や広告媒体資料など、マーケティングに役立つ資料のダウンロードは「マーケメディア」がおすすめです。マーケティングのスキルアップにつながりそうなノウハウ系の資料も豊富です。 詳しくはこちら

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